Kompromis medzi zákazníkom a vami
Asi tá najdôležitejšia vec pri komunikácii.
Základ je oboznámiť zákazníka o všetkých plusoch a mínusoch riešenia nejakého problému. Či už sa týka kódu, dizajnu alebo štruktúry.
Ak klient nemá náladu (čas atď.) počúvať vysvetlenia o daných veciach, je to možno niekedy aj lepšie. Máte voľnejšiu ruku v rozhodovaní a v konečnom dôsledku to môže mať priaznivé účinky na jeho stránku, vzhľadom na vaše skúsenosti s ich tvorbou.
Ako už sme povedali v predchádzajúcich lekciách. Treba odhadnúť typ človeka a potom, ak vám dá voľnú ruku, snažiť sa tvoriť tak, aby to sedelo na jeho povahu. Treba sa samého seba opýtať, či by to zákazník chcel. Ak si nevieme rady, treba ho určite kontakovať.
V žiadnom prípade však nemôže "kompromis" skončiť klientovou nespokojnosťou. Predsalen, aj keď stránku tvoríte vy, je to jeho prezentácia, značka a meno, ktoré je v stávke a na tieto veci je citlivý asi každý :)
Na druhú stranu je vždy vhodné zadávateľovi povedať aké sú možnosti, alternatívy, iné riešenia, aby sa vedel rozhodnúť. Pretože často ani nevie, aké veci stránka dokáže. Čo všetko sa dá dosiahnúť. Podobne ako ho potom musíme brzdiť pri nápadoch, ktoré sú v podsate neuskutočniteľné.
Kompromis je základ zákazky ;)